24小时服务热线

010-51659507

专业团队


东方鼎晨技术中心由多名具备10年以上产品及行业经验的工程师组成,他们可以为用户专业化的技术服务。


李静,东方鼎晨技术支持工程师,从事GE软件产品技术支持工作15年以上,有丰富的现场实际调试和工程实施经验,技术支持能力,对产品领悟很深,在GE软件产品工程师中小有名气,获得GE软件产品认证初级及高级培训师资格。主要负责IFIX,数据库Historian、webspace等产品的技术支持和培训工作。


韩源,东方鼎晨技术支持工程师,从事GE软件产品技术支持工作10年以上,对目前GE Digital全系列产品都有深入研究,对常用的上位机及数据库系统都非常熟悉。获得GE软件产品认证初级及高级培训师资格。主要负责iFIX,Historian、Webspace,Kepware,Dream Report报表等产品的技术支持和培训工作。


张权,东方鼎晨技术支持工程师,从事GE产品技术支持10年以上,能够非常熟练的解决现场各种软硬件问题,负责产品的售前交流和售后的技术支持,能够通过电话在很短的时间内立即锁定客户的问题点,及时快速的为客户提供解决方法,获得GE硬件产品认证培训师资格,目前主要负责Emerson PLC硬件产品及MOLEX板卡产品的技术支持及培训工作。


尹江华,东方鼎晨技术支持工程师,参加工作4年,参与多个较大的项目的现场服务及调试工作,对数据采集,IFIX软件升级,硬件改造等均有较强的现场服务经验。


售前咨询

主要为客户提供如下服务: 产品及技术咨询,产品选型,项目升级咨询,软硬件测试,客户考察等,售前咨询范围包括但不限于如下产品

(1)GE 软件:iFIX,Historian,Webspace,IGS, Dream Report,Operations Hub

(2)Emerson PLC:PAC system系列,Versamax系列,9030及9070系列的升级

(3)Kepware:Kepware驱动产品


产品选型:

(1)GE 软件选型手册

(2)Emerson PLC选型手册

(3)Kepware选型手册


售后服务

北京东方鼎晨科技有限公司设有专门的技术服务团队,为客户提供全方位售后技术支持及服务,保证400技术中心电话全天24小时能够有人接听,在必要时提供现场技术服务。


对公司所有售出产品提供免费电话指导服务,所有售出产品执行厂家质保标准,以最大限度保证客户的后顾之忧。


售后服务产品

(1)GE 软件:iFIX,Historian,Webspace,IGS,Dream Report,Operations Hub

(2)Emerson PLC:PAC system系列,Versamax系列,9030及9070系列的升级

(3)Kepware:Kepware驱动产品




快速链接

工程案例

邮件订阅

联系我们

010-51659507
010-58851585

info@dingchen.com

北京海淀区上地东路1号盈创动力大厦E座405B室

官方公众号

Copyright © 北京东方鼎晨科技有限公司 版权所有 京ICP备14033332

网站地图 版权声明 隐私保护 联系我们